F.A.Q
Comment me tenir informé de l’ouverture des expositions ? L’application NXTLVL est le meilleur moyen de tout connaître sur les actualités de l’édition 2023. Les informations sont également visibles sur le site expomisterfreeze.com et les réseaux sociaux @expomisterfreeze.
Où trouver l’application NXTLVL ? C’est tout simple, scannez le QRCode de la section “Comment jouer ?”. Il vous emmènera directement sur le lien de téléchargement. L’application est également disponible sur les plateformes GooglePlay et AppStore.
Comment obtenir les versions des oeuvres en réalité augmentée ? Téléchargez l’application NXTLVL et ouvrez le scan. Vous n’avez plus qu’à le pointer sur l’oeuvre...
Y-a-t-il des accès pour les personnes à mobilité réduite? Oui
Où se garer pour accéder au festival? Selon les sites, les possibilités de stationnement sont indiquées sur la rubrique internet dédiée.
Quels objets sont interdits sur le lieu de l’événement? Tout objet considéré comme pouvant être dangereux par nos agents de sécurité.
Puis-je venir avec mon animal ? Nos amies les bêtes sont autorisées à l’intérieur du bâtiment à condition d’être tenues en laisse.
Où trouver l’application NXTLVL ? C’est tout simple, scannez le QRCode de la section “Comment jouer ?”. Il vous emmènera directement sur le lien de téléchargement. L’application est également disponible sur les plateformes GooglePlay et AppStore.
Comment obtenir les versions des oeuvres en réalité augmentée ? Téléchargez l’application NXTLVL et ouvrez le scan. Vous n’avez plus qu’à le pointer sur l’oeuvre...
Y-a-t-il des accès pour les personnes à mobilité réduite? Oui
Où se garer pour accéder au festival? Selon les sites, les possibilités de stationnement sont indiquées sur la rubrique internet dédiée.
Quels objets sont interdits sur le lieu de l’événement? Tout objet considéré comme pouvant être dangereux par nos agents de sécurité.
Puis-je venir avec mon animal ? Nos amies les bêtes sont autorisées à l’intérieur du bâtiment à condition d’être tenues en laisse.
Comment acheter mon billet ? La billetterie est disponible ici.
J’ai acheté un billet pour une visite guidée et/ou un atelier, je dois payer l’entrée? Non, votre entrée est déjà comprise dans le tarif. Par contre vos accompagnants doivent prendre leur billet d’entrée.
J’ai un empêchement de dernière minute, puis-je me faire rembourser ou décaler? Tout billet est acheté pour un jour donné. Il n’est ni remboursable ni modifiable.
Est-ce que je peux acheter mon entrée sur place? MISTER FREEZE privilégie la billetterie en ligne. Si votre ordinateur vous a lâché, vous pourrez accéder à une billetterie sur place.
À partir de combien de personnes, sommes-nous considérés comme un groupe? À partir de 6 adultes et 5 enfants.
À partir de quel âge peut-on venir? Les expositions MISTER FREEZE sont des événements à partager en famille. Les ateliers sont accessibles aux enfants dès 6 ans selon les types d’ateliers.
Puis-je laisser mes enfants?
Tout enfant doit être accompagné par un adulte.
Y a-t-il un vestiaire ou une consigne ? Il n’y a ni consigne ni vestiaire. Un vestiaire payant sera disponible sur certaines programmations.
J’ai acheté un billet pour une visite guidée et/ou un atelier, je dois payer l’entrée? Non, votre entrée est déjà comprise dans le tarif. Par contre vos accompagnants doivent prendre leur billet d’entrée.
J’ai un empêchement de dernière minute, puis-je me faire rembourser ou décaler? Tout billet est acheté pour un jour donné. Il n’est ni remboursable ni modifiable.
Est-ce que je peux acheter mon entrée sur place? MISTER FREEZE privilégie la billetterie en ligne. Si votre ordinateur vous a lâché, vous pourrez accéder à une billetterie sur place.
À partir de combien de personnes, sommes-nous considérés comme un groupe? À partir de 6 adultes et 5 enfants.
À partir de quel âge peut-on venir? Les expositions MISTER FREEZE sont des événements à partager en famille. Les ateliers sont accessibles aux enfants dès 6 ans selon les types d’ateliers.
Puis-je laisser mes enfants?
Tout enfant doit être accompagné par un adulte.
Y a-t-il un vestiaire ou une consigne ? Il n’y a ni consigne ni vestiaire. Un vestiaire payant sera disponible sur certaines programmations.
À partir de quel âge peut-on s’inscire aux ateliers ? Les ateliers sont accessibles de 7 à 77 ans ! Pour l’initiation au lettrage il faut avoir au moins 6 ans et pour l’initaition à la bombe sur mur 10 ans.
Je me suis inscrit(e) à une atelier graff. Je dois prévoir une tenue spéciale? Des vêtements salissables.
Puis-je sortir et rentrer sur l’événement comme je le souhaite? Un billet acheté est valable sur la journée précisée sur le billet. Pour faciliter vos entrées/sorties, vous serez “tamponnés”.
Puis-je venir avec mon skate, mes rollers, ma trotinette, mon vélo dans les espaces sportifs des expositions ? L’utilisation des modules est réservée aux professionnels. La pratique n’est possible que sous la présence d’un encadrant mandaté par l’équipe MISTER FREEZE.
Peut-on se restaurer sur place? Un bar avec de la petite restauration est ouvert sur chaque site. Sur certains lieux, un espace restauration avec des foodtrucks est ouvert pendant les horaires d’ouverture.
Je me suis inscrit(e) à une atelier graff. Je dois prévoir une tenue spéciale? Des vêtements salissables.
Puis-je sortir et rentrer sur l’événement comme je le souhaite? Un billet acheté est valable sur la journée précisée sur le billet. Pour faciliter vos entrées/sorties, vous serez “tamponnés”.
Puis-je venir avec mon skate, mes rollers, ma trotinette, mon vélo dans les espaces sportifs des expositions ? L’utilisation des modules est réservée aux professionnels. La pratique n’est possible que sous la présence d’un encadrant mandaté par l’équipe MISTER FREEZE.
Peut-on se restaurer sur place? Un bar avec de la petite restauration est ouvert sur chaque site. Sur certains lieux, un espace restauration avec des foodtrucks est ouvert pendant les horaires d’ouverture.